Nota Excludente de Responsabilidade

1) O Mundo das Sementes utiliza métodos exclusivos e cientificamente comprovados de armazenagem de sementes à frio, com umidade controlada, que garantem a manutenção do mais alto padrão de qualidade e conservação dos produtos em nossos estoques.

2) Atentamos que a obtenção do sucesso na germinação depende somente da habilidade de quem as cultiva, o que nos isenta de qualquer responsabilidade, quanto a erro no procedimento, sobre o qual não temos nenhum controle. Deste modo, a garantia e o suporte oferecidos pelo Mundo das Sementes, não cobrem plantios de sementes não realizados de acordo com os respectivos manuais de cultivo originais do Mundo das Sementes, elaborados especificamente para cada espécie.

3) O uso do Serviço de Suporte Exclusivo dos clientes do Mundo das Sementes está condicionado à apresentação do respectivo número do Certificado de Autenticidade dos produtos Mundo das Sementes recebido junto com o seu pedido.

4) Cada Certificado de Autenticidade é vinculado única e exclusivamente ao pedido específico junto ao qual foi enviado, não sendo aplicável a outros pedidos anteriores ou posteriores, ainda que tenham sido comprados pelos meios oficiais tais como revendedores autorizados, site oficial, lojas e boutiques Mundo das Sementes.

 

Política de Autenticidade e Garantia

Da Autenticidade

Ao adquirir um produto original Mundo das Sementes®, você tem acesso à muitas vantagens e benefícios exclusivos, incluindo o nosso suporte pós venda e a garantia de autenticidade e qualidade Mundo das Sementes®.

Os produtos originais Mundo das Sementes® representam os mais altos padrões de qualidade, tendo sido elaborados com todo o cuidado desde o momento da colheita, por nossos coletores e fornecedores certificados, presentes nas mais variadas regiões do Brasil. 

Neste mesmo fluxo, logo que são entregues em nosso escritório central, todas as sementes são armazenadas a frio, e com umidade controlada, mediante procedimentos, que cientificamente comprovados, podem preservar a Taxa Potencial de Germinação das Sementes por até 2 anos*. Da mesma maneira, nossas embalagens têm o objetivo de permitir a você, cliente, a melhor experiência possível, aliando informação e sofisticação.

Todos os produtos Mundo das Sementes® são acompanhados do seu respectivo Certificado de Autenticidade e Garantia, que permite ao cliente acesso aos serviços exclusivos de suporte pós venda e a garantia de autenticidade e qualidade Mundo das Sementes®. O uso destes serviços está condicionado à apresentação do respectivo número do Certificado de Autenticidade dos produtos Mundo das Sementes® recebido junto com o seu produto.


Da Garantia

O Suporte pós venda, e a Garantia de Autenticidade e Qualidade Mundo das Sementes® aplica-se exclusivamente aos produtos originais da marca Mundo das Sementes®, não sendo aplicável aos outros produtos de outras marcas, ainda que adquiridos pelos meios oficiais: site (www.mundodassementes.com.br), marketplaces oficiais, revendedores autorizados, lojas e boutiques Mundo das Sementes®.

A garantia incidente nos produtos de outras marcas, revendidos pelo mundodassementes.com.br, são de responsabilidade dos respectivos fabricantes dos produtos, sob os quais o Mundo das Sementes® não assume qualquer responsabilidade.

A Garantia de Autenticidade e Qualidade Mundo das Sementes® tem a função de permitir que o produto seja entregue ao cliente com a mesma Taxa Potencial de Germinação anunciada na pagina do produto site, e que esta taxa permanecerá a mesma por um período máximo de 7 dias contados da data de recebimento contida no rastreamento da transportadora responsável pela entrega do respectivo produto. Após este período poderá haver decréscimo da taxa potencial de germinação, sob o qual o Mundo das Sementes® não assume qualquer responsabilidade.

Deste modo, o processo de germinativo deve ser iniciado em, no máximo, 7 dias contados da data de recebimento contida no rastreamento da respectiva transportadora do pedido. Dentro deste período de 7 dias, até o momento do plantio, os produtos devem ser acondicionados pelo cliente em sua embalagem original, posicionada ambiente seco, arejado, protegido do sol, da luz, da umidade, do calor e do frio excessivos, preferencialmente com temperatura constante, entre 18° a 25°.

O prazo de garantia, foi calculado com base em todos nos 5 anos de experiência desta empresa no comércio de sementes, tendo sempre como parâmetro a melhor satisfação dos nossos clientes. Este prazo de garantia está claramente informado em cada página dos produtos pertencentes à marca Mundo das Sementes®, no campo "Garantia", não podendo o cliente alegar desconhecimento acerca deste fato.

A Taxa de Potencial de Germinação aplicável a cada espécie, veiculada na ficha técnica do produto contida página oficial deste produto site oficial do Mundo das Sementes®, bem como nos Marketplaces, além de nas respectivas embalagens e manuais de cultivo exclusivos deste produto são aplicáveis apenas como parâmetro de observância de qualidade, quando os produtos são cultivados de acordo com as rígidas recomendações dos respectivos Manuais de Cultivo Originais Mundo das Sementes®. A Taxa de Potencial Germinação indicada não garante o sucesso da porcentagem informada caso o cliente não tenha executado o procedimento conforme descrito no manual de cultivo exclusivo da espécie adquirida.

A Garantia de Autenticidade e Qualidade Mundo das Sementes® não cobre o mau uso do produto decorrente de processo germinativo realizado fora dos padrões estritamente definidos no Manual de Cultivo (desenvolvido e fornecido exclusivamente pelo Mundo das Sementes®), com pertinência e aplicação exclusiva e específica para cada espécie, o qual sempre acompanha as sementes da marca Mundo das Sementes®.

 

Da Responsabilidade Ambiental

Os produtos do Mundo das Sementes® são majoritariamente "in natura", isto é: colhidos por coletores comunitários, ou fornecedores certificados, com responsabilidade ambiental, e que logo ao chegar em nosso escritório central, são naturalmente e armazenados de maneira orgânica, com temperatura e umidade controlados, sem conservadores químicos. 

O Mundo das Sementes® sinaliza as localidades de ocorrência natural e as  indicações de região para plantio de cada espécie, em suas respectivas fichas técnicas, de modo que o cliente, ao comprar, assume integralmente a responsabilidade sobre a sua planta, após o plantio em local definitivo.

Desta maneira, a política ambiental do Mundo das Sementes® visa preservar ao máximo o potencial germinativo, o vigor natural dos seus produtos, ao simultaneamente preservar o Meio Ambiente.

Para mais informações sobre garantia e suporte, consulta a Nota Excludente de Responsabilidade veiculada neste manual e em nosso site oficial.

 

Devoluções

Em caso de devoluções o comprador assumirá todos os custos de frete. Os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais e caso for constatado mal uso, o comprador deverá também arcar com o custo do produto.

Caso necessite de atendimento personalizado, gentileza entrar em contato com nosso SAC. 

Telefone/WhatsApp: (81) 92002-3580
Email: mundodassementes@outlook.com
Site Oficial: www.mundodassementes.com.br

 

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